从决策因素看，刚需购物很大程度上受价格的影响

　　从现如今的消费者行为分析，大多数人同时存在两种购物心态。一种锱铢必较，另一种慷慨豪迈。

　　很多看似矛盾的消费行为并存，哪怕是同一个消费者，在购买某一商品时符合消费升级特征，购买另一商品时就成低端消费者；甚至同样是购买那件商品，在甲地升级，在乙地可能又降回去了。

　　休闲体验购物=花时间探险

　　直到分析购物动机时才发现，我们一直混淆了两种截然不同的购物心态——刚需购物和休闲体验购物。

　　以前大家口袋里的钱有限，都要算着花，无论买贵的还是便宜的，都是理性的刚需购物。随着生活水平的提高，放松的购物体验，渐渐成为一种休闲方式，很多感性因素成为消费者付钱的理由，看似矛盾不理性，其实是需求发生了变化。

　　从目的上看，刚需购物重在取得商品，休闲体验购物重在放松心情。刚需购物是带着明确目标的购物，经过了解和比价，一般都有意向品牌和价格范围；休闲购物则没有明确目标，往往带着探险的心情，期待被新奇特商品唤起需求。

　　从决策因素看，刚需购物很大程度上受价格的影响，休闲购物则更多受到体验的影响。

　　从时间成本上看，省时往往是刚需购物的一大诉求，休闲购物则对时间相对宽容。这与购物的目的密切相关，刚需购物是一项耗神的“任务”，因此追求多快好省；休闲购物与此相反，是从紧张生活中放松下来，追求慢生活的感觉。比如，以前一把登山杖一套户外鞋服，什么样的户外活动都能参与。现在要分门别类，去什么样的户外环境搭配什么样的装备，安全、舒适、时尚，都比省时重要得多。

　　目前，大多数人同时存在刚需购物和休闲购物两种心态（极端的如，超级富豪买架飞机，可能都是休闲购物；穷人的一茶一饭，都是刚需购物），但财富和生活方式的不同，让其涵盖的消费领域有所差异。

　　所谓消费升级，正是随着中产的壮大，基本生活所需普遍不再是刚需，从而衍生出广泛的休闲购物需求。在休闲个别领域，代表某种生活理念的品牌越做越大；在运动领域，经营《运动户外超市》的品牌越来越走红，都是典型的例子。

　　线上有机会，却还没找到成熟的方法。

　　相比线下，线上的机会是人们的碎片化时间。休闲购物可以是一场约会，一次旅行，但这需要提前腾出大块的时间。实际上，午休的间隙、通勤的地铁里、睡前的刷手机……这些碎片化的休息时间，都可以被发展为休闲购物的场景。

　　但休闲购物是无目的，等待唤醒的需求，电商要从运营流量变成运营内容。从各大电商平台纷纷引进主播、自媒体，加大投放影视和社交平台，可以看出这一趋势已是业界共识。但这些结合目前都还是硬结合，只是换了个方式做广告。

　　休闲购物这种消费者主动花时间去探险消费的需求，已经相当普遍。谁能找到系统性捕获这些需求的方法，谁就拿到了下一轮快速增长的密码。

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